WhatsApp offre une multitude de fonctionnalités souvent méconnues par ses utilisateurs. Malgré tout, il existe un aspect que les ingénieurs de l’application Meta n’ont pas encore développé : la gestion des fichiers supprimés.
L’absence d’une corbeille sur WhatsApp
Dans d’autres services numériques, une corbeille virtuelle permet de récupérer les fichiers effacés. C’est un espace de rédemption pour ceux qui regrettent d’avoir supprimé un document crucial.
Cependant, WhatsApp ne propose pas une telle option. Si un chat est supprimé, il n’existe pas de solution simple pour restaurer les messages échangés dans cette conversation, du moins pas directement.
Un moyen détourné pour récupérer des discussions importantes
Il existe néanmoins un petit astuce que vous pouvez utiliser pour retrouver une discussion de grande importance que vous avez fermée par inadvertance, souvent lors d’une session de nettoyage numérique.
Comment restaurer des discussions supprimées sur WhatsApp
La seule méthode pour récupérer un chat effacé consiste à accéder aux sauvegardes conservées sur les serveurs de l’application ainsi que sur Google Drive.
Si vous avez accidentellement supprimé une conversation sur WhatsApp et souhaitez la retrouver, il vous faudra d’abord désinstaller l’application puis la réinstaller.
Voici les étapes à suivre, comme recommandé par La Nación :
- Désinstallez WhatsApp de votre smartphone.
- Vérifiez votre numéro de téléphone et, si vous avez un iPhone, votre identifiant Apple.
- Cliquez sur “Restaurer l’historique des chats”.
- Pour plus de sécurité, une vérification de votre identité peut être demandée pour restaurer vos discussions. Un code vous sera envoyé par SMS ou par appel si vous n’avez pas activé la vérification en deux étapes ou les sauvegardes chiffrées.
Assurez-vous de choisir la sauvegarde la plus récente avant la suppression du chat sur WhatsApp.